Što učiniti ako ne možete slati e-poštu pomoću aplikacije Mail u Mojaveu (05.13.24)

Jedan od problema koji vam može pokvariti dan je nemogućnost slanja e-pošte. Zamislite samo frustraciju kad vam najvažnija komunikacija sjedi u odlaznoj pošti. Vidjeli smo mnoge korisnike Maca koji se bore s ovim problemom, posebno nakon nadogradnje na Mojave. Neki su se požalili da njihova aplikacija Mail u Mojaveu može primati e-poštu, ali ne može slati; svaki put kad pošalju e-poštu, ona završi u njihovoj odlaznoj pošti. U ovom postu pomoći ćemo vam u rješavanju problema s e-poštom u Mojaveu i nadamo se da će aplikacija Mail ponovno raditi.

Postoji uska korelacija između ovog problema s vašim iCloud računom. Ali obično je problem u obliku pogreške veze SMTP poslužitelja. Prva stvar koju aplikacija Mail učini prije slanja pošte je da izvrši DNS pretraživanje IP adrese primatelja e-pošte. Dakle, ako je pretraživanje uspješno, aplikacija će poslati vaše vjerodajnice e-pošte na taj poslužitelj pošte kako bi potvrdila da tamo imate valjani račun. Nakon toga uspostavit će TCP vezu. Ako bilo koji postupak ne uspije, vaša e-pošta neće biti poslana.

Evo i drugih uobičajenih uzroka problema:

  • Pogreške mrežne veze
  • Loše lozinke
  • Priključci e-pošte i blokeri ISP-a
  • Problemi s SSL vezom

Sad kad znate krivce, vrijeme je da riješite problem .

Što učiniti ako možete primati, ali ne možete slati e-poštu pomoću aplikacije Mail?

Ako vaša aplikacija Mail u Mojaveu može primati e-poštu, ali je ne može poslati putem poslužitelja odlazne pošte, isprobajte ove trikove:

  • Provjerite je li poslužitelj odlazne pošte (SMTP) postavljen kako je odredio vaš davatelj usluga e-pošte. Većina SMTP poslužitelja zahtijeva važeće podatke za prijavu kako bi mogli slati e-poštu. Dakle, ako su postavke poslužitelja odlazne pošte netočne, mogli biste naići na poteškoće prilikom slanja e-pošte.
  • Utvrdite postoje li ograničenja na vašim računima. Ponekad su administratori vašeg Maca možda aktivirali roditeljski nadzor za vaše korištenje aplikacije, što znači da morate zatražiti dopuštenje za slanje e-pošte.
  • Ako gornji trikovi ne uspiju, razmislite o provjeri veze u programu Mail Connection Doctor . Otkrit će više informacija o problemu. Da biste pokrenuli ovaj uslužni program, idite na Windows i odaberite Connection Doctor . Ponekad softver vašeg vatrozida može blokirati promet e-poštom na priključcima 25, 465 ili 587. Inače, na vaše bi sustave mogao utjecati drugi vatrozid, poput vatrozida ugrađenog u usmjerivač za dijeljenje interneta. U takvim slučajevima najbolje je kontaktirati relevantnu stranu radi informacija.
Provjerite je li problem vaš davatelj usluga e-pošte

Ako aplikacija Mail kaže da je vaš račun izvan mreže, prvo treba provjeriti vašu mrežu. Ako je vaš Mac povezan i još uvijek ne možete slati e-poštu pomoću aplikacije Mail u Mojaveu, problem bi mogao biti vaš davatelj usluga e-pošte koji bi mogao prekinuti uslugu. Da biste riješili problem, možete posjetiti njihova web mjesta kako biste provjerili status sustava. Na primjer, ako koristite iCloud Mail, Appleova stranica statusa sustava prikazat će status ove usluge.

Ponekad vam davatelj usluga e-pošte može dopustiti slanje e-pošte samo pod strožim postavkama. U tom slučaju možete kontaktirati svog davatelja usluga, a zatim prilagoditi postavke odlazne pošte prema svojim željama.

Ispravljanje nedostajućih ili zastarjelih postavki

Zastarjele ili nedostajuće postavke u opciji Računi u programu Postavke pošte mogle bi biti krivac. Ako je to slučaj, čini se da je vaš račun izvan mreže čak i kad ste povezani s internetom. Da biste ispravili ovu anomaliju, pokrenite Mail i na izborniku Mail odaberite opciju Postavke , a zatim kliknite Računi i odaberite svoj račun e-pošte. Postavke pošte možete dobiti od svog davatelja usluge ili pomoću alata Pretraživanje postavki pošte pregledajte svoje postavke. Nakon toga usporedite ove postavke s onim što imate u postavkama pošte.

SMTP provjera autentičnosti

​​Kao što je ranije spomenuto, problem s aplikacijom Mail usko je povezan s netočnim postavkama SMTP provjere autentičnosti. Najbolji način za rješavanje problema je ponovna autentifikacija i pružanje odlaznom poslužitelju ispravnih lozinki i podataka za prijavu. Evo kako to učiniti:

  • Pokrenite aplikaciju Mail .
  • Idite na izbornik Pošta i odaberite Postavke.
  • Označite karticu Računi u prozoru Postavke .
  • Odaberite račun e-pošte na koji se to odnosi i odaberite karticu Podaci o računu, a zatim dodirnite opciju Poslužitelj odlazne pošte (SMTP) .
  • Odavde odaberite Uredi popis SMTP poslužitelja .
  • U odjeljku Uredi popis SMTP poslužitelja odaberite karticu Napredno .
  • Sada ponovo unesite lozinku i vjerodajnice za prijavu za problematični račun e-pošte u ovom odjeljku.
  • Nakon toga pritisnite U redu i zatvorite Postavke Ako se to zatraži, odaberite Spremi da biste potvrdili promjene.
  • Vaša aplikacija Mail sada bi trebala raditi kao i obično. Da biste potvrdili funkcionira li, pokušajte poslati novu e-poštu sebi ili prijatelju.

Ako prođe testna e-pošta, ne biste se trebali brinuti zbog neposlanih poruka u odlaznoj pošti jer će ih aplikacija ponovno poslati.

Provjerite postavke SSL veze

Kao sigurnosnu mjeru većina e-usluga davatelji usluga sada zahtijevaju da se na SMTP povežete putem sigurne veze. Iz tog biste razloga trebali slati e-poštu putem SMTPS jer koristi SSL za zaštitu veze između poslužitelja i vašeg klijenta e-pošte.

Isto tako, neki vas poslužitelji mogu prisiliti i na povezivanje na priključku 465 , umjesto na priključku 25 . Ali ako i port 465 i port 25 ne uspiju, isprobajte port 587 .

Skenirajte i očistite neželjene sadržaje na svom sustavu

Ponekad se u aplikaciji Mail može dogoditi greška zbog koje računi e-pošte gube ili mijenjaju podatke o poslužitelju odlazne pošte (SMTP). Ako niste tehnički pametni, ručno uklanjanje takve pogreške može biti malo naprednije. Iz tog razloga potreban vam je robustan alat za popravak Maca koji će vam pomoći ukloniti neželjene sadržaje na vašem Macu.

Povrh svega, osigurajte da ste instalirali najnovija ažuriranja MacOS-a, posebno ako se problem pojavio nakon nadogradnje na Mojave.

To je to. Nadamo se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema bio od pomoći. Javite nam kako to ide u komentarima.

Youtube video: Što učiniti ako ne možete slati e-poštu pomoću aplikacije Mail u Mojaveu

05, 2024