Kako postupati s pogreškom -11800 prilikom preuzimanja naslova u aplikaciji Catalina TV (08.15.25)

macOS Catalina sa sobom je donio puno novih značajki i aplikacija, od kojih je jedna aplikacija Apple TV. Aplikacija Apple TV dizajnirana je da zamijeni staru iTunes aplikaciju kao zadani multimedijski uređaj za MacOS i iOS. Novu TV aplikaciju možete koristiti za sve što želite gledati, uključujući filmove i TV emisije. Možete čak i preuzeti originalne naslove i TV emisije pomoću aplikacije za kasnije gledanje.

Da biste koristili aplikaciju Apple TV, sve što trebate je prijaviti se pomoću svog Apple ID-a, a zatim možete kupiti ili unajmiti filmove koje želite gledati. Aplikaciju možete koristiti i za pretplatu na svoje omiljene kanale, kao što su HBO, Showtime, Apple TV + i još mnogo toga. Svemu preuzetom sadržaju možete pristupiti na drugim Apple uređajima, pod uvjetom da ste prijavljeni istim Apple ID-om i ako vaš uređaj ima najnoviju verziju operativnog sustava.

U usporedbi sa starom aplikacijom iTunes, nova aplikacija Apple TV nudi puno više značajki i lakša je za upotrebu. Aplikacija Apple TV sjajan je način da organizirate sve svoje videozapise na svim svojim uređajima Apple.

Problemi s macOS Catalina TV aplikacijom

Budući da je aplikacija TV predstavljena nedavno, normalno je naići na neke greške i pogreške tijekom postupka migracije s iTunesa. Jedan od najčešćih problema s kojima se susreću korisnici Maca je pogreška -11800 koja sprečava pretplatnike da preuzimaju naslove u TV aplikaciji na macOS Catalina.

Nekoliko korisnika Maca izvijestilo je o pogrešci -11800 prilikom preuzimanja naslova na Catalina TV aplikaciji. Neki korisnici mogu gledati filmove u aplikaciji, ali ih ne mogu preuzeti za kasnije gledanje. Drugi uopće ne mogu strujati videozapise. Ovi problemi često generiraju pogrešku -11800 zbog koje se TV aplikacija sruši.

Što je pogreška aplikacije Catalina TV -11800?

Kôd pogreške -11800 nije jedinstven za aplikaciju Apple TV. Zapravo je to čest problem među streaming aplikacijama, uključujući Netflix, Hulu, Apple TV aplikaciju i druge. Postoje različite poruke o pogreškama koje prate ovaj kôd pogreške, ovisno o tome što pokušavate postići. Evo nekoliko uobičajenih poruka o pogreškama na koje biste mogli naići kada se dogodi ova pogreška:

  • Nije moguće reproducirati naslov. Molimo pokušajte ponovo kasnije.
  • Došlo je do problema tijekom reprodukcije stavke.

Ako preuzimate naslov kad se dogodila pogreška, poruka s naslovom datoteke i preuzimanjem napredak (koliko je datoteke preuzeto) pojavit će se zajedno s kodom pogreške -11800.

Što uzrokuje pogrešku aplikacije Catalina TV -11800?

Kada naiđete na pogrešku TV aplikacije -11800, morate uzeti u obzir puno čimbenika prije nego što se nulirate rješenje. Pogreška je jednostavno mogla biti posljedica problema s mrežnom vezom, poput nestabilne internetske veze ili spore brzine preuzimanja. Ako imate pristup drugim naslovima, osim naslova s ​​kojim imate problema, problem može biti na samom poslužitelju aplikacije.

Ako preuzimate naslove koji su prethodno kupljeni pomoću vašeg iTunesa računa, mora postojati problem s migracijom datoteka na novu TV aplikaciju. Zastarjela TV aplikacija također bi mogla biti razlog pogreške. Ili to može biti jednostavno greška koja će nestati nakon ponovnog pokretanja aplikacije. Morate prvo razmotriti ove razloge prije nego što dođete do rješenja.

Srećom, pogreška TV aplikacije -11800 nije nikakva raketna znanost. Ako nemate sreće da ste naišli na ovu pogrešku, jednostavno slijedite rješenja koja smo naveli u nastavku i jedno od njih bi trebalo ispraviti pogrešku umjesto vas.

Kako ispraviti pogrešku -11800 u aplikaciji Catalina TV

Prije nego što pokušate ispraviti pogrešku, prvo isprobajte ove osnovne korake za rješavanje problema da biste vidjeli može li neki jednostavan postupak kućanstva riješiti problem:

  • Prisilno napustite TV aplikaciju ako je pokrenuta pritiskom na Command + Q. Ponovo pokrenite aplikaciju, a zatim pokušajte nastaviti tamo gdje ste stali. Ako je pogrešku prouzročila privremena programska pogreška, osvježavanje aplikacije trebalo bi učiniti trik.
  • Odjavite se iz TV aplikacije klikom na Račun & gt; Odjavite se s gornje trake izbornika. Ponovno se prijavite klikom na Račun & gt; Prijavite se.
  • Očistite svoj sustav da biste se riješili bezvrijednih datoteka koje možda uzrokuju pogrešku.
  • Prebacite se na drugu internetsku vezu. Koristite kabel ako možete. Ako nemate žičnu internetsku vezu, umjesto toga spojite se na drugu mrežu - onu sa stabilnijom i bržom vezom.
  • Ponovo pokrenite svoj Mac. Ponovno pokretanje sustava trebalo bi osvježiti sustav i riješiti sve privremene probleme s kojima se susrećete.

Nemate sreće? Zatim isprobajte donja rješenja.

1. rješenje: Osigurajte da je kućno dijeljenje uključeno.

Ako koristite više uređaja koji koriste jedan račun aplikacije Apple TV, ne zaboravite uključiti kućno dijeljenje svim vašim uređajima tako da se sadržaj aplikacije automatski sinkronizira. Da biste uključili dijeljenje kuće, slijedite korake u nastavku:

  • U aplikaciji Apple TV kliknite Postavke & gt; Korisnici i računi & gt; Dijeljenje kuće. Omogućite Dijeljenje kuće i unesite svoje podatke za prijavu da biste nastavili.
  • Na vašem Macu kliknite izbornik Apple, a zatim idite na Postavke sustava & gt; Dijeljenje. Označite Dijeljenje medija, a zatim odaberite Dijeljenje kuće. Unesite svoj Apple ID i lozinku za potvrdu.
  • Na iPhoneu ili iPadu , dodirnite Postavke & gt; Glazba ili TV & gt; iTunes Videos. Uključite kućno dijeljenje , a zatim unesite svoj Apple ID i lozinku za nastavak.

    • Nakon što uključite značajku Home Sharing na svim svojim uređajima, biblioteke sa zajedničkih uređaja sada će biti dostupne u vašoj aplikaciji Catalina TV. Pokušajte streaming ili preuzeti naslov s kojim imate problema kako biste provjerili je li pogreška ispravljena.

    2. rješenje: Promijenite kvalitetu preuzimanja.

    Prema nekim korisnicima, promjena kvalitete preuzimanja u postavkama aplikacije je radio za neke od njih. Ovoj postavci možete pristupiti slijedeći donje upute:

  • Pokrenite aplikaciju Apple TV s Dock , a zatim kliknite TV na gornjoj traci izbornika.
  • Odaberite Postavke , a zatim kliknite Ponovno reproduciranje .
  • Kliknite Kvaliteta strujanja ako želite uredite kvalitetu streaming medija. Možete birati između Dobar ili Najbolje dostupan.
  • Kliknite Kvaliteta preuzimanja da biste promijenili kvalitetu preuzetih videozapisa.
  • U odjeljku Kvaliteta preuzimanja pronaći ćete dva okvira za potvrdu: Preuzmi višekanalni i Preuzmi HDR kad je dostupan.

    • Ako su označene dvije opcije isključite, poništite ih i provjerite je li pogreška ispravljena. Ako nisu označeni, označite ih i učinite isto. Neki su korisnici uspjeli riješiti problem omogućavanjem ovih opcija, dok drugi kažu da im je onemogućivanje uspjelo. Isprobajte oba scenarija ako želite.

    3. rješenje: Resetirajte postavke TV aplikacije.

    Oštećena .plist datoteka još je jedan razlog zašto neki korisnici nailaze na pogrešku aplikacije Catalina TV -11800. Korištenje TV aplikacije znači suočavanje s puno promjenjivih podataka i moguće je da je datoteka .plist nekako oštećena. Možete pokušati resetirati postavke TV aplikacije brisanjem datoteke .plist povezane s njom. Ne morate se brinuti jer će se nova datoteka .plist generirati sljedeći put kada budete koristili aplikaciju.

    Da biste izbrisali postavke aplikacije Apple TV, učinite sljedeće:

  • U izborniku Finder (Pronalaženje) kliknite Go <.li/
  • Držite pritisnutu tipku Opcija da biste otkrili Mapa Library .
  • Otvorite mapu Library i pronađite Preferences//..//li>
  • U mapi potražite .plist koji se odnosi na TV aplikaciju .
  • Povucite datoteku .plist u Otpad . Ako vam je neugodno brisati datoteku, možete je u međuvremenu povući na radnu površinu.

    • Nakon što je datoteka izbrisana ili premještena, zatvorite mapu i pokušajte preuzeti datoteku. opet problematičan naslov pomoću TV aplikacije. Ako se ovog puta nije dogodila pogreška, možete se sigurno riješiti .plist datoteke sa svoje radne površine.

    4. rješenje: Obrišite predmemoriju i povijest TV aplikacija.

    Ako resetiranje postavki ne uspije, možda ćete također trebate resetirati upozorenja TV aplikacije i očistiti predmemoriju i povijest reprodukcije. Da biste to učinili:

  • otvorite aplikaciju Apple TV klikom na ikonu na Dock .
  • Na glavnom izborniku kliknite TV , a zatim odaberite Postavke.
  • Kliknite karticu Napredno .
  • Kliknite gumb Poništi upozorenja .
  • Pritisnite gumb Poništi predmemoriju .
  • Kliknite Tipka Obriši povijest reprodukcije

    • Ponovo pokrenite TV aplikaciju da biste vidjeli je li to pomoglo riješiti problem.

    Omotavanje

    TV aplikacija izvrstan je način za gledanje omiljeni filmovi ili TV emisije na vašem Macu jer je sve već tu. Također imate mogućnost strujanja ili preuzimanja naslova. Ali može smetati ako ne možete pristupiti željenom filmu zbog pogreške -11800. Ako je to slučaj, možete potražiti gornji vodič za rješavanje problema kako biste ispravili pogrešku. Jednom kada pronađete rješenje koje vam odgovara, možete nastaviti uživati ​​u zabavi koju donosi aplikacija Apple TV.

    Youtube video: Kako postupati s pogreškom -11800 prilikom preuzimanja naslova u aplikaciji Catalina TV

    08, 2025