Kako popraviti Surface Pro 3 Black Screen of Death (05.12.24)

Svestranost je ono što Microsoft Surface Pro čini jednim od najtraženijih računala danas. Ima prenosivost tableta s mogućnostima vrhunskog računala. Ovo odvojivo računalo 2 u 1 lagano je, ali dovoljno snažno da prijeđe dalje od dovršavanja najčešćih zadataka.

Transformacijom vašeg Surface Pro-a u radnu površinu maksimalno se povećava njegova produktivnost i učinkovitost. Ako želite poboljšati performanse svog Surface Pro pretvaranjem u stolno računalo, možete ga priključiti u priključnu stanicu putem kabela Surface Connect.

Međutim, nekoliko je korisnika nedavno izjavilo da njihov zaslon Surface Pro 3 ne radi nakon otkačivanja. Kad se Surface Pro ukloni s podnožja, zaslon bi se trebao automatski vratiti na izvorni zaslon. Ali pogođeni korisnici vide samo prazan zaslon ili crni zaslon smrti. Postoje neki čiji se zaslon Surface Pro uopće neće uključiti.

Umjesto da postignu više, ovi pogođeni korisnici Surface Pro zbog ovog problema gube dragocjeno radno vrijeme. Microsoft još nije priznao Surface Pro 3 crni zaslon smrti, tako da još nema službenog popravka. Zbog toga smo u nastavku naveli neke od najčešćih uzroka problema s crnim zaslonom Surface Pro i njihova moguća rješenja.

Pro Savjet: Skenirajte svoje računalo radi problema s performansama, neželjene datoteke, štetne aplikacije i sigurnost prijetnje
koje mogu dovesti do problema sa sustavom ili usporenih performansi.

Besplatno skeniranje problema s računalom 3.145.873preuzimanja Kompatibilno sa: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Posebna ponuda. O Outbyteu, uputama za deinstalaciju, EULA-i, pravilima o privatnosti.

Uzroci crnog zaslona na Surface Pro 3

Softverski problem jedan je od čestih uzroka crnog zaslona na Surface Pro 3. Zastarjelo upravljački programi zaslona i oštećene datoteke mogu uzrokovati probleme s prikazom poput BSD-a. Još jedan krivac su netočne ili neispravne postavke napajanja.

Osim ove dvije, oštećene datoteke, zaraza zlonamjernim softverom i hardverski problemi također mogu uzrokovati probleme sa zaslonom.

Kako popraviti crni zaslon na Surface Pro 3

Popravak Surface Pro 3 crni zaslon smrti znači suočavanje s dva gore spomenuta uobičajena uzroka. Međutim, morate isključiti druge elemente koji mogu pridonijeti problemu. Evo nekoliko osnovnih provjera rješavanja problema koje trebate obaviti prije popravljanja zaslona:

  • Provjerite je li vaš Dock kompatibilan s Surface Pro 3.
  • Da biste izbjegli pogreške, instalirajte najnovija ažuriranja za Surface i Windows odavde. Tijekom instaliranja ovih ažuriranja provjerite je li vaš uređaj usidren.
  • Ažurirajte svoj Surface Dock. Ako imate poteškoća s ažuriranjem Docka, možete preuzeti alat Surface Dock Updater i odabrati 7.136.0.msi ili noviji. Slijedite upute za pokretanje uslužnog programa.
  • Očistite neželjene datoteke s računala pouzdanim alatom kao što je Outbyte PC Repair .
  • Ponovno pokrenite podsustav zaslona pritiskom na Ctrl + Shift + Windows + B.
  • Izvršite resetiranje s dva gumba. Držite gumb Napajanje 30 sekundi prije nego što ga pustite. Pritisnite i držite gumb Povećanje glasnoće zajedno s gumbom za uključivanje najmanje 15 sekundi, a zatim ih otpustite. Kad primijetite da Surface logo trepće na sekundu, pritisnite i držite iste gumbe još 15 sekundi. Otpustite ih i pričekajte još 10 sekundi. Ponovno uključite svoj Surface uređaj pritiskom na tipku za uključivanje.

Nakon dovršetka ovih koraka možete nastaviti s donjim popravcima:

Popravak # 1: Skeniranje oštećenih datoteka .

Oštećene datoteke oštećuju rad vašeg računala. Da biste popravili ili zamijenili ove oštećene sistemske datoteke, pomoću Provjera sistemskih datoteka (SFC) možete skenirati svoje direktorije. Da biste pokrenuli SFC, slijedite upute u nastavku:

  • Prijeđite prstom od desnog kuta zaslona, ​​a zatim dodirnite Traži .
  • Upišite Command Prompt u okvir za pretraživanje, a zatim pritisnite gumb Search.
  • Desnom tipkom miša kliknite Command Prompt iz rezultata pretraživanja, a zatim dodirnite Run as administrator .
  • Upišite sljedeću naredbu, dodirnite Enter , a zatim pričekajte da postupak završi: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth. Ova će naredba učitati datoteke potrebne za ispravljanje oštećenja u vašem sustavu.
  • Sljedeću upišite ovu naredbu, a zatim pritisnite Enter : sfc / scannow

    • Ova metoda skenirat će sve sistemske datoteke i oštećene ili nedostajuće zamijeniti radnom kopijom. Pričekajte da se popravak završi prije zatvaranja naredbenog retka. Sada pokušajte otkopčati svoj Surface Pro da biste provjerili je li zaslon popravljen.

    Popravak # 2: Pokrenite alat za rješavanje problema Surface.

    Svaki površinski uređaj opremljen je ugrađenim dijagnostičkim alatom za rješavanje uobičajenih problema s performansama. Microsoft Microsoftov dijagnostički alat možete preuzeti s Microsofta i instalirati ga na svoj uređaj. Pokrenite aplikaciju nakon instalacije i slijedite upute na zaslonu za dijagnosticiranje problema na vašem Surface Pro.

    Postupak rješavanja problema može potrajati, pa provjerite je li vaš uređaj uključen u struju tijekom izvođenja Surface Diagnostic Priručnik. Ukupno vrijeme popravka ovisi o nekoliko čimbenika, uključujući brzinu vaše internetske veze, ažuriranja koja će se instalirati na Surface Pro i potrebne popravke za rješavanje problema.

    Popravak # 3: Resetiranje postavki napajanja.

    Windows 10, prema zadanim postavkama, automatski isključuje monitor nakon jedne minute neaktivnosti. Ali ova se postavka može oštetiti, a monitor će i dalje ostati isključen čak i nakon što pokušate probuditi uređaj. Da biste to popravili, morate resetirati postavke napajanja uređaja.

    Problem je što to ne možete konfigurirati pomoću uobičajenog Windows korisničkog sučelja. Morate izvršiti neke naredbe za pokretanje uslužnog programa PowerCfg.exe.

    Da biste to učinili:

  • Pokrenite Naredbeni redak slijedeći korake 1 do 4 u odjeljku Popravi # 1.
  • Upišite sljedeće naredbe, a zatim dodirnite Enter nakon svakog retka:
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
    • powercfg.exe / setactive SCHEME_CURRENT

    • VIDEOIDLE 43200 sekundi znači da će trebati 12 sati prije nego što se aktivira prikaz vremenskog ograničenja umjesto zadane minute. Ovu vrijednost možete promijeniti ovisno o tome što trebate. Zatvorite konzolu i pokušajte ponovno otkopčati svoj Surface Pro da biste provjerili radi li zaslon.

    Konačne misli

    Surface Dock snažna je dodatna oprema koja vam omogućuje da učinite više sa svojim Surface Pro uređajem. Ali dobivanje Surface Pro 3 crnog zaslona smrti čini uređaj neupotrebljivim, što onemogućava korisnicima da maksimiziraju mogućnost svojih Surface uređaja. Umjesto da čekate da Microsoft objavi službeno rješenje, možete isprobati gornje popravke da vidite koje će vam odgovarati.

    Youtube video: Kako popraviti Surface Pro 3 Black Screen of Death

    05, 2024