Koja je glavna video pogreška 5004 (04.25.24)

Usluga Amazon Prime Video jedna je od vodećih streaming platformi na zahtjev. Sadrži sjajan popis sadržaja atraktivnih globalnim potrošačima. Zajedno s Netflixom i Showmaxom, ova usluga streaminga pretplata čini jedno od najvećih imena u industriji.

Kao i bilo koji drugi umjetni proizvod, Amazon Prime Video nije imun na propuste i pogreške . Odnedavno se većina korisnika žalila na pogrešku 5004 koja se pojavljuje kada pokušaju reproducirati videozapis na svom Amazon Prime računu.

S ovom pogreškom korisnici ne mogu gledati nijednu omiljenu emisiju , čineći cijeli scenarij gorućim problemom.

Problemi s glavnom video pogreškom 5004

Uzeli smo dovoljno vremena proučavajući probleme s glavnom video pogreškom 5004. Postoji nekoliko krivaca koji mogu dovesti do pojave ovu pogrešku. S tim u vezi, pripremili smo niz ispravki problema koje možete primijeniti da biste se riješili glavne video pogreške 5004.

Savjet za profesionalce: Skenirajte svoje računalo radi problema s performansama, bezvrijednih datoteka, štetnih aplikacija i sigurnosnih prijetnji
koje mogu uzrokovati probleme sa sustavom ili usporiti performanse.

Besplatno skeniranje problema s računalom 3.145.873 preuzimanja Kompatibilno sa: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Posebna ponuda. O Outbyteu, uputama za deinstalaciju, EULA-u, Pravilima o privatnosti.

Uzroci povezani s problemima s Prime Video Error 5004 uključuju:

  • Vatrozid računala
  • Loša veza s internetom
  • Proxy ili VPN u upotrebi
  • Strogi antivirusni paket zaštite
  • Amazon Prime račun je istekao
  • Amazon aplikacija je zastarjela
  • Oštećeni kolačići i podaci predmemorije
  • Greške u aplikaciji Amazon Prime

Rješenja ovise o situaciji s kojom ste suočeni. Stoga savjetujemo da počnete s popravkom koji najbolje odgovara vašem scenariju. Evo nekoliko uobičajenih rješenja koja smo sastavili.

Kako ispraviti glavnu video pogrešku 5004Provjerite internetsku vezu

Za početak morate provjeriti je li internetska veza stabilna. Ako nije stabilan, velika je vjerojatnost da nećete moći reproducirati svoj omiljeni sadržaj s Amazona Prime. Stoga prvo morate provjeriti je li vaš sustav pravilno povezan i stabilan.

Da biste provjerili je li internetska veza stabilna, možete izvršiti test brzine. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

  • Pristupite postavkama vašeg sustava i u odjeljku Povezivanje, a zatim odaberite opciju Wi-Fi.
  • Provjerite je li pristup ili ne Internet je dostupan.
  • Ako nije, ponovno povežite svoj sustav s Wi-Fi mrežom. Možete i ponovo pokrenuti usmjerivač.
  • Ako se problem nastavi i dalje prikazuje ograničeni pristup, možete kontaktirati svog davatelja usluga.
  • Ako je pristup prisutan, ali sumnjate da bi veza mogla biti loš, pokrenite test brzine interneta.
    • Promijenite na aktivni Amazon Prime račun

    Ako je vaša pretplata istekla, vjerojatno ćete se suočiti s tim problemom. Da biste se riješili ovog problema, morate osigurati da je vaš račun aktivan. Evo kako:

  • Pristupite svom računu na web mjestu ili u aplikaciji Amazon Prime.
  • Prijavite se na svoj račun koristeći postojeće vjerodajnice i provjerite jesu li vaše uplate u redu i je li račun aktivan .
  • Ako ne, aktivirajte svoj račun i uživajte u omiljenim videozapisima bez ikakvih smetnji.
    • Ponovo instalirajte aplikaciju Amazon Prime

    Korisnici koji su u aplikaciji Amazon Prime vjerojatno će se susresti s tim problemom. To se može dogoditi zbog zastarjele aplikacije ili greške. U takvom je scenariju najbolje deinstalirati i ponovo instalirati aplikaciju.

  • Deinstalirajte aplikaciju Amazon Prime i pripadajuće podatke.
  • Pristupite web lokaciji Amazon Prime video i preuzmite službenu aplikaciju i ponovno ga instalirajte.
  • Prijavite se na svoj račun i pokušajte reproducirati videozapis da biste vidjeli je li pogreška nestala.
    • Deaktivirajte VPN, vatrozid, antivirusne i proxy programe

    U pokušaju da spriječi ljude koji borave u ograničenim područjima da pristupe sadržaju Amazon Prime, usluga otkriva upotrebu VPN-a ili proxyja. Smeta svima koji koriste proxyje da reproduciraju sadržaj. Ako koristite VPN ili proxy, najbolje ga je deaktivirati i vidjeti hoće li pogreška nestati.

    Takvi uslužni programi također su uzrok problema s vezom jer generiraju šifriranje prometa. Strogi antivirusni alat također može uzrokovati ovaj problem sprečavanjem bilo kakve veze s inozemnim poslužiteljima. Također morate pogledati instalirani sigurnosni program, deaktivirati ga na trenutak da provjerite doprinosi li on problemu.

    Izbriši kolačiće i predmemoriju

    Ako koristite računalo, ovaj problem može nastati zbog oštećeni podaci koji se na kraju sukobljavaju s podacima web mjesta. U takvom scenariju morate izbrisati svu predmemoriju i kolačiće na svom pregledniku slijedeći korake u nastavku:

  • Pristupite svom zadanom pregledniku koji se koristi, na primjer, Chromeu.
  • Istodobno pritisnite Ctrl + H za pristup povijesti.
  • Otvorit će se nova kartica. Na lijevoj strani pronađite Izbriši podatke pregledavanja i kliknite ih da biste izbrisali predmemoriju i kolačiće.
  • Pojavit će se skočni prozor Očisti podatke pregledavanja. Odaberite vrstu podataka koje želite trajno izbrisati i kliknite gumb Obriši podatke.

    • Aplikacije i podaci moraju se oštetiti ako vaš sustav ima virus. Dakle, ono što uvijek savjetujemo našim čitateljima je da redovito skeniraju svoje računalo, posebno ako se takav problem pojavi zbog prijetnji zlonamjernim softverom. Virus ima potenciju za manipulaciju aplikacijom ili osjetljivim podacima, što ga čini nečitkim za sustav, pa na kraju klasificira kao oštećen. Stoga je pouzdani sigurnosni antimalware softverski alat presudan za rješavanje takvih razornih prijetnji.

    Youtube video: Koja je glavna video pogreška 5004

    04, 2024