Surface Pro isključuje se čak i kad je napunjen: što učiniti (08.20.25)

Bez sumnje, Microsoft Surface Pro uokviruje praktičnost i svestranost. Vješto kombinira značajke prijenosnog računala i tableta. Zbog brzih četverojezgrenih performansi, udobne tipkovnice, dugog trajanja baterije i sjajnog unosa olovke danas je jedno od vodećih tablet računala.

Ali što ako mu vijek trajanja baterije ima problema, a Surface Pro zapravo isključuje se čak i kad je napunjen?

Prije smo riješili problem rješavanja problema ispražnjenja baterije Surface Pro u načinu mirovanja. Ajmo sada naučiti što učiniti kad se Surface isključi kad je još uvijek baterija.

Problem: Surface Pro se puni, ali se isključuje

Neki korisnici Surface Pro 3 i drugih modela u posljednje vrijeme otkrivaju da se njihov uređaj automatski isključuje čak i dok se baterija još uvijek puni, poput preostalih 20 posto. Čini se da se drugi modeli nasumično isključuju čak i bez pregrijavanja, pogrešnog isključivanja ili prelaska u stanje mirovanja.

Savjet za profesionalce: Skenirajte svoje računalo radi problema s performansama, bezvrijednih datoteka, štetnih aplikacija i sigurnosnih prijetnji
koje mogu uzrokovati probleme sa sustavom ili usporiti performanse.

Besplatno skeniranje problema s računalom 3.145.873 preuzimanja Kompatibilno sa: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Posebna ponuda. O Outbyteu, uputama za deinstalaciju, EULA-u, Pravilima o privatnosti.

Ovo nije prvi put da se ovaj problem prijavljuje.

Još 2017. godine, brojni IT forumi i web stranice s vijestima otkrio da je tada novi Surface Pro 2017 neočekivano umirao. Surface računalo bi se slučajno isključilo ili bi u nepredvidljivim intervalima zaslon pocrnio. Također se činilo da se isključuje dok je u aktivnoj upotrebi, na primjer kada je korisnik tipkao.

Neki su stručnjaci i upućeni čak zatražili puni povrat novca i ponovnu kupnju. To je uglavnom bilo zbog Microsoftovog iskustva koji je trajao mjesecima da prepozna probleme i izađe s ispravnim popravkom. Napokon su dotični površinski uređaji i dalje uglavnom ispunjavali uvjete za povrat uz puni povrat novca.

Rješenje: Kako postupati s napunjenim površinskim uređajem koji umire na vama

nikad se zabavno boriti s ovom vrstom problema kada bi vaš uređaj trebao odmah dobro raditi. Uostalom, može proći dosta vremena dok Microsoft ne objavi službeni popravak. U međuvremenu, zbog neispravnog rada Surface uređaja možete izgubiti važan školski posao ili profesionalne datoteke.

Prije rješavanja problema, pobrinite se da ste obuhvatili osnove. Na primjer, redovito koristite antivirusni program za odvraćanje od virusa i drugih prijetnji. Ovo može funkcionirati u kombinaciji s alatom za čišćenje računala koji može očistiti neželjene datoteke koje jedu prostor i ometaju nesmetano funkcioniranje računala.

Sada ćemo prijeći na brojne brze popravke koje možete isprobati kada se vaše površinsko računalo isključi isključen čak i kad je napunjen.

Pogledajte izvješće o bateriji

​​Jeste li znali da možete izraditi i izvještaj o bateriji? Pomoći će vam da bolje dijagnosticirate problem ako se vaša površina automatski isključi dok je na određenoj razini baterije, recimo 20 posto. Pogledajte ovo svoje izvješće o bateriji ako se to događa prilično dosljedno. Evo koraka:

  • Desnom tipkom miša kliknite gumb Start .
  • Zatim odaberite Windows Powershell (Administrator) . Pritisnite Da .
  • Upišite izvješće powercfg / baterije. Pritisnite Enter .
  • Na računalu će se naći put do mjesta izvješća o bateriji. Kopirajte ovaj put.
  • Otvorite preglednik i zalijepite put u izvješće u adresnu traku. Izvješće bi se sada trebalo pojaviti na zaslonu.

    • Moguće je da je baterija oslabila, u tom slučaju možete otići u Microsoft Store ili se obratiti Microsoftovoj podršci za daljnju dijagnostiku.

    Uklonite i ponovo instalirajte pogonitelj baterije

    Slijedite ove upute:

    Priključite svoj površinski uređaj.

  • Na programskoj traci odaberite okvir za pretraživanje na programskoj traci. Unesite upravitelj uređaja i odaberite Upravitelj uređaja iz rezultata pretraživanja.
  • Odaberite strelicu pored kategorije Baterije .
  • Dvaput pritisnite ili dvaput dodirnite Microsoftova ACPI-kompatibilna metoda upravljanja baterija . Zatim odaberite karticu Upravljački program i odaberite Deinstaliraj & gt; U redu . Možete i desnom tipkom miša kliknuti bateriju Microsoftovog ACPI-kompatibilnog načina upravljanja i odabrati Deinstalirati.
  • Sjetite se da vaša Surface ostane priključena.
  • Jednom kada izvadite bateriju upravljački program, instalirajte ažuriranja za Surface i Windows. Idite na Postavke & gt; Ažuriranja & gt; provjerite ima li ažuriranja ručno i instalirajte dostupna ažuriranja.
  • Ponovo pokrenite uređaj.
    • Resetiranje unutar sustava Windows

    Kad kažemo "reset", to znači ponovnu instalaciju sustava Windows i aplikacije koje su instalirane na vašem Surface uređaju. U tom će slučaju biti izbrisane sve vaše osobne datoteke. Osvježit će se i vaše postavke. Sve aplikacije koje ste instalirali bit će uklonjene. Zbog toga biste trebali pripremiti potpunu sigurnosnu kopiju datoteka prije nego što nastavite s ovom radnjom.

    Evo koraka koje treba slijediti kako biste svoju Surface postavili na potpuno novi način:

  • Prijeđite prstom od desnog ruba zaslona. Zatim dodirnite Postavke . Ako upotrebljavate miš, pokažite na gornji desni kut zaslona. Odavde pomaknite pokazivač miša prema dolje, a zatim kliknite Postavke.
  • Kliknite ili dodirnite Promijeni postavke računala.
  • Nakon toga, kliknite ili dodirnite Ažuriranje i oporavak . Zatim kliknite ili dodirnite Oporavak.
  • U opciji Ukloni sve i ponovno instalirajte Windows kliknite ili dodirnite Započni .
  • Kliknite ili dodirnite Dalje .
  • Odaberite Samo ukloni moje datoteke ili Potpuno očisti pogon . Potonji je sigurniji, ali može potrajati dulje vrijeme da završi. Ako reciklirate svoju površinu, onda je bolje odabrati čišćenje pogona. S druge strane, ako zadržite površinu, jednostavno uklonite datoteke.
  • Kliknite ili dodirnite Poništi . Odavde se Surface ponovno pokreće i prikazuje se njegov logotip. Postupak resetiranja odvija se nekoliko minuta.
    • Zatražite službenu pomoć od Microsofta

    Otiđite do stručnjaka i potražite pomoć od Microsoft Surfacea. Uređaj također možete izravno odnijeti u Microsoft Store radi temeljitije provjere.

    Završne bilješke

    Iako je općenito zvučno, moćno tablet računalo, Microsoft Surface Pro nije imun na probleme. To je mnogo neugodnije kad je još uvijek u jamstvu ili je novo u kutiji. Brojni korisnici izvijestili su da se Surface isključuje čak i kad se napuni ili se slučajno i neočekivano isključi. Zbog toga su neki ljudi izgubili dragocjen rad na svom uređaju.

    Pokušajte riješiti problem gore navedena rješenja da biste riješili problem. Nadamo se da će stvari uspjeti i za vas i za vaš Surface uređaj!

    Youtube video: Surface Pro isključuje se čak i kad je napunjen: što učiniti

    08, 2025