Kako popraviti iPhone zaglavljen na FaceTimeu (05.02.24)

FaceTime je najpopularnija Appleova aplikacija za video pozive dizajnirana za iPhone, iPad i Mac. Za razliku od drugih aplikacija za pozivanje videozapisa kao što su Facebook Messenger, Skype i WhatsApp, FaceTime podržava samo jedan-na-jedan video pozive s kompatibilnim iOS ili macOS uređajem.

FaceTime je jednostavan za upotrebu i navigacija. Sve što trebate je otvoriti aplikaciju, pronaći kontakt s kojim se želite povezati, a zatim nazvati. Također ne jede puno sistemskih reimgova, pa istovremeno korištenje s drugim aplikacijama ne bi trebao predstavljati problem.

Zbog toga je bilo iznenađujuće kada je nekoliko Appleovih korisnika prijavilo da je njihov iPhone X zapeo na FaceTime završetku poziv. Ovaj scenarij nije ekskluzivan samo za iPhone X, već se dogodio i s drugim novim modelima iPhonea, kao što su iPhone XS i XS Max.

Na temelju izvješća, aplikacija FaceTime obično zaglavi kad god se pritisne završni poziv, zbog čega se cijeli sustav zamrzne i ne može se isključiti. No, postoje korisnici koji su iskusili problem nakon pokretanja aplikacije FaceTime ili usred poziva.

Kad se dogodi pogreška, aplikacija FaceTime ne reagira i neće se zatvoriti. Cijeli iOS sustav također postaje trom ili se potpuno zamrzne. Ovaj problem također može blokirati vaš uređaj ako se ne rukuje pravilno.

Nekoliko korisnika iPhonea prijavilo je to Appleu, ali tvrtka još nije izdala službeni komentar ili izjavu u vezi s tim. Bez bilo kakve Appleove potvrde, nije jasno je li ovo greška u FaceTimeu koja utječe na novije modele iPhonea.

Kad se dogodi ovaj problem, ponovno pokretanje uređaja najbolji je način postupanja. Ali u slučaju iPhonea X, XS i XS Max, ponovno pokretanje sile nije tako jednostavno kao pritiskanje tipke za uključivanje / isključivanje uređaja. Postupak ponovnog pokretanja malo je drugačiji za ovu novu seriju iPhonea, a mi ćemo vam pokazati kako to čini u nastavku.

Što uzrokuje da se FaceTime zamrzne?

Ovaj FaceTime problem mogao bi biti uzrokovan:

  • Jednostavan kvar u sustavu
  • Oštećena instalacija aplikacije
  • Greška

Ovaj se problem lako može riješiti slijedeći korake u nastavku.

Kako riješiti problem zaglavljenog FaceTimea na iPhoneu

To može biti iritantno kad god se aplikacija loše ponaša, pogotovo ako je upotrebljavate. Ako ste usred poziva i aplikacija FaceTime iznenada prekine, teško je utvrditi koliko je druga strana čula za ono što ste govorili i obrnuto.

Kad se to dogodi, samo slijedite donji vodič o tome kako popraviti iPhone zaglavljen na FaceTimeu.

1. korak: zatvorite aplikaciju FaceTime.

Kada aplikacija prestane, većina ljudi obično isključi uređaj odmah. To nije poželjno jer bi trenutno isključivanje uređaja moglo dovesti do drugih problema, poput gubitka podataka.

Ako vaš iPhone nije potpuno reagirao, možete pokušati prvo zatvoriti aplikaciju povlačenjem prema gore od dna početnog zaslona. Zastanite na trenutak na sredini zaslona, ​​a zatim prijeđite prstom ulijevo ili udesno kako biste pronašli pregled aplikacije FaceTime. Prijeđite prstom prema gore da biste prisilili aplikaciju da se zatvori.

2. korak: Isključite FaceTime.

Još jedan način na koji možete pokušati riješiti ovaj problem je deaktiviranje i ponovno aktiviranje aplikacije FaceTime. Da biste to učinili:

  • otvorite Postavke.
  • Pomaknite se prema dolje i potražite Vrijeme lica .
  • Dodirnite it da biste otvorili postavke aplikacije.
  • Pomaknite gumb FaceTime da biste ga isključili. Gumb bi trebao biti siv kad je isključen.
  • Pričekajte najmanje minutu prije nego što ga ponovno uključite. Gumb bi ovaj put trebao biti zeleni.

    • Možete odabrati i da FaceTime ostane deaktiviran kada se aplikacija ne koristi. Možete ga jednostavno ponovno uključiti kad vam zatreba.

    3. korak: Isključite ili ponovo pokrenite iPhone.

    Ako je aplikacija zaglavila, ali ostali aspekti vašeg telefona i dalje rade ispravno, možete pokušati ponovno pokrenuti iPhone kako biste se riješili ovog problema. Jednostavno pritisnite i držite tipku za uključivanje da biste je isključili.

    Ali ponekad držanje tipke za napajanje ne radi. Ono što možete učiniti je ponovno pokrenuti iPhone iz Postavki. Slijedite korake u nastavku da biste to učinili:

  • Pokrenite aplikaciju Postavke .
  • Kliknite Općenito , a zatim se pomaknite prema dolje na dno zaslona.
  • Dodirnite Isključi.

    • Nakon što isključite uređaj, samo ga ponovo uključite i provjerite radi li FaceTime sada bez pogreške.

    4. korak: Napravite prisilno ponovno pokretanje.

    Kad vaš iPhone potpuno ne reagira, jedino što možete učiniti je prisiliti ga na ponovno pokretanje. Međutim, stari postupak ponovnog pokretanja više ne funkcionira s najnovijim iPhoneima. U nastavku pogledajte metode kako isključiti iPhone X i druge modele iPhonea.

    iPhone 6S i stariji:

    Pritisnite i držite tipke Početna i Napajanje istovremeno najmanje 10 sekundi ili dok ne vidite Appleov logotip. Gumb za uključivanje i isključivanje nalazi se na vrhu ili na bočnoj strani uređaja, ovisno o modelu.

    iPhone 7:

    Pritisnite i držite stranu i Smanjivanje glasnoće tipke istovremeno najmanje 10 sekundi ili dok se ne pojavi Appleov logotip.

    iPhone X, XS i XS Max:

    Apple je promijenio način ponovnog pokretanja prisilnim pokretanjem s iPhoneom X. Slijedite upute u nastavku o tome kako ponovno pokrenuti iPhone X i novije modele:

  • Pritisnite, a zatim otpustite gumb Povećanje glasnoće .
  • Učinite isto za gumb Smanjivanje glasnoće .
  • Pritisnite i držite tipku sa strane dok ne vidite da se zaslon isključuje i ponovo uključuje .
  • Otpustite bočni gumb kad vidite da se pojavljuje Appleov logotip.
    • 5. korak: Ponovno instalirajte aplikaciju FaceTime.

    Ako je problem uzrokovan nepotpunom ili oštećenom instalacijom aplikacije , ponovna instalacija trebala bi riješiti problem. Da biste deinstalirali FaceTime, samo pritisnite i držite ikonu FaceTime dok se ne pojavi gumb x . Dodirnite taj gumb x, a zatim dodirnite Izbriši da biste uklonili aplikaciju.

    Preuzmite novu kopiju aplikacije FaceTime iz App Storea i pogledajte hoće li aplikacija više visjeti.

    Korak 6: Resetiranje postavki.

    Ako gornja rješenja nisu korisna, možete vratiti sve postavke na zadane vrijednosti i nadati se da će to konačno riješiti problem.

    Za poništite postavke:

  • Dodirnite ikonu Postavke da biste je otvorili.
  • Dodirnite Općenito , a zatim se pomaknite prema dolje na dno.
  • Dodirnite Poništi & gt; Poništi sve postavke.
  • Unesite lozinku kada se to zatraži.

    • Pričekajte da se postupak dovrši, a zatim provjerite radi li FaceTime sada nesmetano.

    Kako riješiti problem zaglavljenog FaceTime-a na Macu

    Ako imate problema s korištenjem FaceTimea na Macu, evo nekoliko koraka koje možete poduzeti da biste to popravili.

    1. korak: zatvorite aplikaciju.

    Ako aplikacija FaceTime nije reagirajući, možete prisilno napustiti aplikaciju klikom na Apple logo & gt; Prisilno prestani. Možete i pritisnuti Option + Command + Escape da biste pokrenuli izbornik Prisilno napuštanje . S popisa aplikacija odaberite FaceTime , a zatim pritisnite Force Quit.

    2. korak: Očistite neželjene datoteke.

    Neželjene datoteke i drugi nepotrebni elementi ponekad mogu ometati procese vašeg sustava i stvarati probleme vašim aplikacijama. Možete upotrijebiti aplikaciju za popravak Mac da biste se riješili smeća i u potpunosti očistili Mac.

    3. korak: Ponovno instalirajte aplikaciju.

    Ako se problem nastavi javljati i nakon ponovnog pokretanja aplikaciju i čišćenje Maca, sljedeći je korak deinstaliranje povlačenjem u Otpad . Preuzmite novu kopiju aplikacije iz Mac App Store i instalirajte je na svoje računalo.

    Sažetak

    FaceTime je vrlo korisna aplikacija za osobnu i poslovnu komunikaciju. Popularan je zbog svoje jednostavnosti i stabilnosti, pa može biti neugodno kad se aplikacija zamrzne u sredini ili na kraju poziva. Srećom, ovaj se problem lako može riješiti slijedeći gore navedena rješenja.

    Youtube video: Kako popraviti iPhone zaglavljen na FaceTimeu

    05, 2024